Verzenden & retourneren
📦 Bezorging
We bezorgen door heel Nederland. Gratis thuisbezorgd bij bestellingen vanaf €75.
| Bestelbedrag | Bezorgkosten |
|---|---|
| Onder €75 | €4,95 |
| Vanaf €75 | Gratis |
Levertijd
Bestel je op een werkdag vóór 15:00? Dan ontvang je jouw bestelling de volgende werkdag. We werken samen met betrouwbare pakketdiensten voor een vlotte bezorging.
Zware bestellingen (boven 7 kg)
Bestellingen met een gewicht van meer dan 7 kg kunnen helaas niet worden verzonden. Deze bestellingen kun je gratis ophalen in onze winkel op het Ordenplein 116 in Apeldoorn. Bij het afrekenen zie je automatisch alleen de optie ‘Afhalen in de winkel’ als je bestelling dit gewicht overschrijdt.
🏪 Afhalen in de winkel
Afhalen is altijd gratis, ongeacht het bestelbedrag. Je bestelling ligt klaar zodra je een bevestiging hebt ontvangen.
Adres: Ordenplein 116, 7312 NL Apeldoorn
↩️ Retourneren
Niet tevreden? Geen probleem. Je hebt 14 dagen bedenktijd na ontvangst van je bestelling.
Voorwaarden
- Het product is ongebruikt en in originele verpakking
- Je hebt een aankoopbewijs (e-mail of kassabon)
- Levende dieren en op maat gemaakte producten zijn uitgesloten van retour
Hoe retourneer je?
- Neem contact op via dierenspecialist.disbergen@gmail.com
- Geef je ordernummer en de reden van retour door
- Breng het product langs in de winkel (gratis) of stuur het op (verzendkosten zijn voor jou)
- Na ontvangst en controle storten we het bedrag terug binnen 5 werkdagen
Heb je een beschadigd of verkeerd product ontvangen? Dan vergoeden wij altijd de retourkosten. Neem direct contact op.