Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: april 2026

Artikel 1 – Identiteit

Dierenspecialist Disbergen
Ordenplein 116, 7312 NL Apeldoorn
Telefoon: 06 42229332
E-mail: dierenspecialist.disbergen@gmail.com

Artikel 2 – Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten via jebestedierenvriend.nl. Door een bestelling te plaatsen ga je akkoord met deze voorwaarden.

Artikel 3 – Aanbod en prijzen

Alle prijzen op de website zijn inclusief BTW. Wij behouden het recht om prijzen te wijzigen. Fouten in de prijsopgave zijn voorbehouden.

Artikel 4 – Bestellen en betalen

Een bestelling is definitief zodra je een bevestigingsmail hebt ontvangen. We accepteren iDEAL, creditcard en andere gangbare betaalmethoden. Betaling vindt vooraf plaats.

Artikel 5 – Levering

We streven ernaar bestellingen binnen de op de website genoemde levertijd te bezorgen. Bij overmacht of vertraging nemen we zo snel mogelijk contact met je op.

Artikel 6 – Herroepingsrecht

Je hebt het recht om een bestelling zonder opgaaf van redenen te annuleren binnen 14 dagen na ontvangst. Dit geldt niet voor levende dieren, bederfelijke producten en op maat gemaakte artikelen.

Artikel 7 – Klachten

Klachten kun je melden via dierenspecialist.disbergen@gmail.com. We streven ernaar klachten binnen 5 werkdagen te behandelen.

Artikel 8 – Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is het Nederlands recht van toepassing.

Wij raden aan deze voorwaarden regelmatig te raadplegen. Bij wijzigingen informeren we je via de website.